Wenn Ihr Konto als abgelaufen angezeigt wird, sprechen Sie am besten mit einem unserer Telefon- oder Chat-Support-Berater, der Sie weiter beraten kann. Du kannst unseren Live-Support unter help.ea.com kontaktieren.
Was mache ich, wenn meine Ursprungsdaten abgelaufen sind?
Betreff: Ihre Zugangsdaten sind falsch oder abgelaufen Bitte versuchen Sie, den Origin- und Browser-Cache zu löschen, und Sie sollten sich erneut anmelden können.
Wie aktualisiere ich meine EA-Anmeldeinformationen?
Bearbeiten Sie Ihre grundlegenden Informationen
- Gehen Sie zu Ihrem EA-Konto und den Abrechnungseinstellungen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Über mich.
- Klicken Sie neben „Grundlegende Informationen“ auf „Bearbeiten“, um Ihre EA-ID, Ihren Anzeigenamen, Ihren richtigen Namen und Ihr Geburtsdatum zu aktualisieren.
- Geben Sie den Code ein, den wir Ihnen senden, um Ihre Identität zu bestätigen, und wechseln Sie dann!
Wie setze ich meinen Origin-Cache zurück?
Ursprung – Windows
- Wenn Origin ausgeführt wird, schließen Sie es, indem Sie in der Menüleiste auf Origin und dann auf Beenden klicken.
- Halten Sie die Windows-Taste + R gedrückt.
- Geben Sie in das sich öffnende Befehlsfeld %ProgramData%/Origin ein und klicken Sie dann auf OK.
- Löschen Sie alle darin enthaltenen Dateien und Ordner mit Ausnahme von LocalContent.
- Halten Sie erneut die Windows-Taste + R gedrückt.
Wie reaktiviere ich mein Origin-Konto?
Um den Zugriff auf Ihr Konto wiederzuerlangen, müssen Sie //help.ea.com/ per Chat oder Telefon kontaktieren. Sobald sie bestätigt haben, dass Sie der richtige Besitzer des Kontos sind, wird Ihr Konto reaktiviert. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies die Sicherheit Ihres Kontos gewährleistet, die für uns Priorität hat.
Warum ist mein Konto nicht für EA berechtigt?
Betreff: Konto nicht zulässig (XBOX) Normalerweise bedeutet das, dass der Gamertag bereits mit einem anderen EA-Konto verknüpft ist.
Warum ist mein EA ungültig?
Um dies zu beheben, besteht die erste und einfachste Lösung darin, zur Website von EA zu gehen und Ihr Passwort zu aktualisieren. EA sendet dir dann per E-Mail einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts. Sobald Sie diese E-Mail erhalten und ihre Anweisungen befolgt haben, sollte Ihr Konto validiert werden und Ihre Spiele sollten wieder zugänglich sein.
Können Sie die Verknüpfung eines EA-Kontos mit PS4 aufheben?
Sie müssen sich DIREKT an den EA-Spielberater wenden, um die Verknüpfung aufzuheben, nur sie haben die Tools und die Befugnis, auf Ihr Konto zuzugreifen, um die Verknüpfung des Gametags aufzuheben.
Wie melde ich mich auf PS4 von EA ab?
Es ist nicht möglich, sich von einem Origin-Konto auf PS4 abzumelden, Sie müssten entweder das alte Konto entfernen. Alternativ könntest du auch eine neue PSN-ID erstellen und ein neues Origin-Konto damit verknüpfen.
Welches EA-Konto ist mit meinem PSN verknüpft?
Du kannst deine mit deinem EA-Konto verknüpfte PlayStation-ID im Abschnitt „Verbundene Konten“ auf deiner Profilseite //myaccount.ea.com überprüfen.