QFD ist ein Tool zur Strukturierung von Produktplanung und -design und soll sicherstellen, dass die Kundenbedürfnisse während eines gesamten Projekts vom Konzeptdesign bis zur Fertigung im Mittelpunkt stehen. Herzstück von QFD ist das House of Quality, das vorgegebene Kundenattribute mit spezifischen technischen Eigenschaften verknüpft.
Was sind die Vorteile von QFD?
Hauptvorteile von Quality Function Deployment (QFD)
- Eine systematische Art, Informationen zu beschaffen und zu präsentieren.
- Kürzerer Produktentwicklungszyklus.
- Erheblich reduzierte Anlaufkosten.
- Weniger technische Änderungen.
- Reduzierte Wahrscheinlichkeit von Übernachtungen während des Designprozesses.
- Ein Umfeld der Teamarbeit.
- Konsensentscheidung.
- Alles ist schriftlich festgehalten.
Wie führt man eine QFD-Analyse durch?
Lassen Sie uns den Prozess der Zusammenstellung eines House of Quality-Beispiels für ein Unternehmen, das ein neues Smartphone herstellt, durchgehen.
- Fügen Sie Kundenanforderungen und -bewertungen hinzu.
- Designanforderungen auflisten.
- Wägen Sie die Beziehung zwischen Kundenbedürfnissen und Designanforderungen ab.
- Vervollständigen Sie die Korrelationsmatrix.
- Wettbewerbsforschung hinzufügen.
Wie berechnet man die absolute Wichtigkeit in QFD?
Für jedes WIE wird berechnet: Absolutes Gewicht = Summe (Wert jeder Beziehung zwischen WAS und WIE * Relatives Gewicht, das dem WAS zugeordnet ist). Von hier aus erhalten wir die Reihenfolge der Wichtigkeit der einzelnen technischen Aspekte.
Was ist die Sequenz von QFD?
Quality Function Deployment (QFD) ist ein Prozess und eine Reihe von Tools, die verwendet werden, um Kundenanforderungen effektiv zu definieren und sie in detaillierte technische Spezifikationen und Pläne zur Herstellung der Produkte umzuwandeln, die diese Anforderungen erfüllen.
Was ist QFD im Projektmanagement?
Das Projektmanagement verwendet verschiedene umfassende Techniken, um Kundenanforderungen in Produkte zu integrieren. Das Quality Function Deployment (QFD) identifiziert Schlüsselmerkmale für die Entwicklung neuer Produkte. Es beginnt mit der Erhebung der Kundenbedürfnisse (auch Voice of the Customers genannt).