Nicht sprachbasierte Dienste bedeuten keine Anrufe und nur Backoffice-Prozesse. Dazu können Personaldienstleistungen, IT-Outsourcing, Account-Outsourcing und mehr gehören.
Was bewirken Non-Voice-Jobs?
Nicht sprachbasierte Prozesse bestehen aus Backoffice-Arbeiten und anderen Arbeiten, die keine Eins-zu-Eins-Interaktion mit Ihren potenziellen Kunden erfordern. Diese Jobs können jedoch Computerarbeit wie eine Gehaltsabrechnung oder eine Analystenposition umfassen.
Wer ist ein Callcenter-Agent?
Ein Callcenter-Agent ist eine Person, die eingehende oder ausgehende Kundenanrufe für ein Unternehmen bearbeitet. Ein Callcenter-Agent kann Kontoanfragen, Kundenbeschwerden oder Supportprobleme bearbeiten. Ein Callcenter-Agent, der sowohl eingehende als auch ausgehende Kundenanrufe verwaltet, wird auch als Blended Agent bezeichnet.
Was ist Non-BPO?
Nicht-BPO-Jobs sind Positionen in einem Unternehmen, die nicht Teil eines Business Process Outsourcing (BPO)-Programms oder -Systems sind. Beispielsweise ist ein Call-Center-Agent, der von einem Ingenieurbüro angestellt wird, um Anrufe bezüglich seiner Dienstleistungen, Richtlinien und Produkte entgegenzunehmen, ein Nicht-BPO-Mitarbeiter.
Was ist besser Stimme oder Nicht-Stimme?
Nicht-Sprachunterstützung ist jedoch definitiv schneller als Ihre Sprachkanäle. Live-Chat-Agenten sollen die kürzeste Reaktionszeit haben, da vorgefertigte Nachrichten für allgemeine Anfragen verwendet werden können. Darüber hinaus kann die Live-Chat-Interaktion durch Bot-Unterstützung verbessert werden. Das kann die Reaktionszeit erheblich verkürzen.
Warum sollte ich Sie für einen Non-Voice-Prozess einstellen?
Warum sollten wir Sie einstellen? Antwort : Sir, das ist die gute Frage, die Sie mir gestellt haben. Wenn Sie mir die Möglichkeit geben, auf dieser Stelle in Ihrem Unternehmen zu arbeiten, denke ich, dass ich durch den Einsatz meiner Fähigkeiten und Kenntnisse eine wichtige Rolle beim Aufschwung Ihres Unternehmens spielen werde Ich werde es beweisen.
Was ist der Unterschied zwischen CSR und TSR?
Der Hauptunterschied zwischen den beiden ist die Art des angebotenen Kundenservice. CSR bezieht sich auf Agenten, die Kunden in der Regel bei der richtigen Verwendung und Optimierung eines Produkts unterstützen und unterstützen. TSR hingegen bezieht sich auf Agenten, die technischen Support für Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen.
Welche Fähigkeiten sind für den Non-Voice-Prozess erforderlich?
Wenn Sie bereit sind, für Voice Process zu arbeiten, sind gute Kommunikationsfähigkeiten erforderlich….
- Gute Kommunikation & Sprache.
- Grundlegende Computerkenntnisse mit Tippfähigkeiten.
- Gute zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- sollte bereit sein, unter Stress zu arbeiten.
Warum möchten Sie Concentrix beitreten?
In meiner Karriere bin ich mir einer Sache sicher, und das ist, dass ich eine anständige Karriere in meiner aktuellen Domäne aufbauen möchte. Meine jetzige Stelle hat mir den Weg gezeigt, um voranzukommen und mein langfristiges Karriereziel zu erreichen. Meine jetzige Stelle hat mir den Weg gezeigt, um voranzukommen und mein langfristiges Karriereziel zu erreichen.
Ist TSR besser als CSR?
Was bedeutet TSR?
Der Total Shareholder Return (TSR) ist ein Maß für die finanzielle Leistung, das den Gesamtbetrag angibt, den ein Anleger aus einer Investition – insbesondere aus Aktien oder Aktien – zieht. Unabhängig davon, wie er berechnet wird, bedeutet TSR dasselbe: die Gesamtsumme dessen, was eine Aktie denen zurückgegeben hat, die in sie investiert haben.
Was antworten Sie darauf, wie sollen wir Sie einstellen?
So beantworten Sie, warum wir Sie einstellen sollten
- Zeigen Sie, dass Sie über Fähigkeiten und Erfahrung verfügen, um die Arbeit zu erledigen und großartige Ergebnisse zu erzielen.
- Betonen Sie, dass Sie in das Team passen und eine großartige Ergänzung sein werden.
- Beschreiben Sie, wie Ihre Einstellung ihr Leben erleichtern und ihnen helfen wird, mehr zu erreichen.
Wie bereite ich mich auf ein Concentrix-Interview vor?
Wenn Sie über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, können Sie diese Runde leicht knacken. Runde 2 (schriftlicher Test): Diese Runde wird durchgeführt, um Ihre Eignung, Ihr technisches Wissen, Ihre analytischen Fähigkeiten und Ihr logisches Denken zu testen. Hier sollten Sie über grundlegende theoretische Kenntnisse Ihres Fachgebiets verfügen.
Bietet Concentrix bezahlte Schulungen an?
Ja, Sie werden für das Training bezahlt.
Was bedeutet TSR?
TSR
| Akronym | Definition |
|---|---|
| TSR | Kündigen und ortsansässig bleiben |
| TSR | Das Studentenzimmer (UK) |
| TSR | Télévision Suisse Romande (Schweiz) |
| TSR | Total Shareholder Return |
Was ist der Unterschied zwischen CSR und TSR?
Was ist TSR-Leistung?
Total Shareholder Return (TSR) (oder einfach Total Return) ist ein Maß für die Wertentwicklung der Aktien und Anteile verschiedener Unternehmen im Laufe der Zeit. Er errechnet sich aus dem Kapitalzuwachs aus dem Kauf einer Aktie des Unternehmens unter der Annahme, dass die Dividenden bei jeder Auszahlung reinvestiert werden.