Stay Over: Es wird erwartet, dass der Gast heute nicht auscheckt und mindestens noch eine Nacht bleibt. Wechsel: Der Gast ist abgereist, aber das Zimmer ist noch nicht gereinigt und für den Weiterverkauf hergerichtet. Aussperrung: Das Zimmer wurde verschlossen, sodass der Gast es nicht wieder betreten kann, bis ein Hotelbeamter ihn oder sie freigibt.
Was ist Overstay im Front Office?
Was ist ein Overstay? Im Sprachgebrauch der Hotellerie ist ein Overstay ein Gast, der über seine erwartete Check-out-Zeit hinaus bleibt, ohne die Reservierung ordnungsgemäß zu ändern oder einen späten Check-out zu beantragen.
Was meinst du mit Übernachten?
over·stay Über die gesetzten Grenzen oder die erwartete Dauer hinaus bleiben; outstay: Die Gäste haben ihren Empfang überschritten.
Warum ist es wichtig, Overstay und Understay zu berechnen?
Check-outs Gäste, die vor ihrem angegebenen Abreisedatum abreisen, schaffen leere Zimmer, die normalerweise schwer zu füllen sind. Daher stellen Understay-Zimmer tendenziell dauerhaft entgangene Zimmereinnahmen dar. Overstay-Aufenthalte hingegen sind Gäste, die über das angegebene Abreisedatum hinaus bleiben und die Zimmereinnahmen nicht beeinträchtigen dürfen.
Was ist das teuerste Zimmer in einem Hotel?
Die Empathie-Suite
Die vom Künstler Damien Hirst entworfene Empathy Suite ist mit 100.000 US-Dollar pro Nacht und einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten das teuerste Hotelzimmer der Welt. Die Suite wurde in die Liste der Greatest Places of 2019 des Time Magazine aufgenommen.
Wie sind die 7 Zimmerstatus?
Die am häufigsten verwendeten Zimmerstatuscodes sind belegt, frei, verschmutzt, sauber, bereit und außer Betrieb.
Was bedeutet unter Gast bleiben?
Stayover: Es wird erwartet, dass der Gast heute nicht auscheckt und mindestens noch eine Nacht bleibt. On-Change: Der Gast ist abgereist, aber das Zimmer ist noch nicht gereinigt und verkaufsfertig. DND – Do Not Disturb: Der Gast hat darum gebeten, nicht gestört zu werden.
Was überdauert Ihren Empfang?
oder Ihren Empfang zu überschreiten. Phrase. Wenn Sie sagen, dass jemand länger als erwünscht oder erwartet bleibt, meinen Sie damit, dass er länger an einem Ort bleibt, als von ihm gewünscht oder erwartet wird.
Was sind die High-Demand-Taktiken?
High-Demand-Taktiken beinhalten:-
- Rabatte schließen oder einschränken – Analysieren Sie Rabatte und schränken Sie sie nach Bedarf ein, um den Durchschnittspreis zu maximieren.
- Wenden Sie die Beschränkungen der Mindestaufenthaltsdauer sorgfältig an – Eine Beschränkung der Mindestaufenthaltsdauer kann einer Unterkunft helfen, mehr Übernachtungen zu buchen.
Wie wird der Understay-Prozentsatz berechnet?
Overstay-Prozentsatz = (Anzahl der Overstay-Zimmer) / (Anzahl der erwarteten Check-outs)
Was ist das schickste Hotel der Welt?
Burj Al Arab
1. Burj Al Arab, Dubai. Das Burj Al Arab wurde seit seiner Eröffnung im Jahr 1999 oft als das weltweit erste „Sieben-Sterne-Hotel“ oder „das luxuriöseste Hotel der Welt“ bezeichnet.
Woher wissen Sie, ob das Zimmer sauber oder schmutzig ist, wenn Sie das Zimmer zuweisen?
Wenn Sie ein Zimmer zuweisen, sehen Sie einige Symbole, wenn das Zimmer belegt und schmutzig oder sauber ist. Die Reinigungsfunktion muss aktiviert sein, damit das Inspektionssymbol im Kalender angezeigt wird.
Was ist OOC im Housekeeping?
DO – Due Out: Das Zimmer wird voraussichtlich nach dem Check-out des folgenden Gastes frei. VD – Vacant and Dirty – Raum ist leer und schmutzig. VR – Vacant and Ready – Zimmer ist frei und bereit zum Einchecken. ODER – Besetzt und bereit. OC – Occupied and Clean – Zimmer wird vom Housekeeping belegt und gereinigt.
Was ist eine gute RevPAR-Zahl?
Wenn der RevPAR-Index Ihrer Immobilie weniger als 100 beträgt, bedeutet dies, dass Ihr fairer Anteil unter dem Marktdurchschnitt liegt. Wenn der RevPAR-Index jedoch über 100 liegt, ist der Anteil Ihrer Immobilie besser als Ihr Compset.
Wer ist Skipper in einem Hotel?
Skipper Ein Zimmerstatus, der anzeigt, dass der Gast das Hotel verlassen hat, ohne Vorkehrungen zur Begleichung seiner Rechnung getroffen zu haben. 6. Schläfer Ein Begriff für den Zimmerstatus, der anzeigt, dass der Gast seine Rechnung beglichen und das Hotel verlassen hat, aber das Personal an der Rezeption den Zimmerstatus nicht ordnungsgemäß aktualisiert hat.
Was ist GRC im Hotel?
Gastregistrierungskarte (GRC) – Die Registrierungskarte wird vom Gast beim Check-in ausgefüllt. Es ist ein sehr wichtiges Dokument, aus dem ein Mitarbeiter an der Rezeption alle Informationen über den Gast erhält.