Da erstklassige Hotels dazu neigen, Executive-Suiten und andere gehobene Unterkünfte auf der obersten Etage zu platzieren, werden Sie eher abgelehnt, wenn Sie nach der obersten Etage fragen, wenn Sie für ein Standardzimmer bezahlen. Deshalb bitte ich um eine hohe Etage. Für den Rezeptionisten bedeutet dies die höchste verfügbare Etage.
Wie bekomme ich ein Zimmer in der oberen Etage des Hotels?
Ja, senden Sie eine höfliche Anfrage per E-Mail. Die E-Mail-Adresse des Kundendienstes oder der Reservierung finden Sie auf der Kontaktseite des Hotels auf seiner Website. Das tue ich immer und frage nach einem ruhigen Zimmer oder irgendetwas anderem, das ich brauche. Ich bestätige dann meine ungefähre Ankunftszeit im Hotel und sage, dass ich mich auf meinen bevorstehenden Aufenthalt freue.
Wie fragt man nach einem Zimmer in einem Hotel?
Die Buchung vornehmen Hier sind einige Sätze, die Sie am Telefon verwenden können, um eine Buchung auf Englisch vorzunehmen. Ich möchte bitte ein (Einzel- / Doppel- / Zweibettzimmer) für zwei Nächte buchen. Ich möchte bitte ein (Einzel- / Doppel- / Zweibettzimmer) für die Nacht vom (Datum) reservieren. Haben Sie für das Wochenende noch Doppelzimmer frei?
Wie spricht man einen Hotelgast an?
- Kommunizieren Sie regelmäßig mit Ihren Gästen. Vor ihrem Aufenthalt werden die Gäste ihre Reise mit Spannung erwarten.
- Behalten Sie ein gleichbleibendes Maß an Gästeservice bei.
- Ebenso wichtig ist die Körpersprache gegenüber Ihren Gästen.
- Halten Sie die Kommunikationswege mit Ihren Gästen offen.
- Für alle Gäste zugänglich sein.
Was sagst du, wenn du in ein Hotel gehst?
Beispielgespräch
- Empfangsdame: Hallo.
- Gast: Ja, tut mir leid.
- Rezeptionistin: Das ist kein Problem.
- Gast: Oh, wirklich.
- Rezeptionistin: Das Hotel ist diese Woche nicht gebucht, also kein Problem.
- Gast: Das Zimmer war großartig.
- Rezeptionistin: Schön, dass es Ihnen gefallen hat.
Wie checke ich als Gast in einem Hotel ein?
Im Allgemeinen ist der Prozess:
- Der Gast kommt an und geht zu Ihrer Rezeption/Rezeption.
- Der Gast wird identifiziert und seine Daten überprüft.
- Das Personal an der Rezeption gibt dem Gast eine Einführung in das Hotel.
- Der Gast nimmt Annehmlichkeiten und Vorschriften etc. zur Kenntnis und stellt eventuelle Fragen.
Was ist die übliche Check-in-Zeit in Hotels?
Check-in-Richtlinien Das durchschnittliche Hotel verlangt von den Gästen, dass sie bis zu einer bestimmten Zeit auschecken – oft gegen Mittag – und beginnt mit dem Check-in gegen 15:00 Uhr. oder 16 Uhr, wobei es immer Ausnahmen gibt.
Warum haben Hotels einen Check-in um 15:00 Uhr?
2) Die verspäteten Check-in-Zeiten (15:00 oder 16:00 Uhr) sollen dem Reinigungspersonal genügend Zeit geben, alle Zimmer sauber zu machen. Wenn genügend Zimmer verfügbar sind, lassen die meisten Hotels Sie früher einchecken, aber sie möchten nicht, dass Sie annehmen, dass Sie einchecken können, nur weil Sie früh auftauchen.
Was passiert, wenn Sie nach Mitternacht in ein Hotel einchecken?
Eine Hotelnacht beginnt mit dem Check-in im Hotel und endet am nächsten Tag mit der Check-out-Zeit. Es spielt keine Rolle, wann Sie in dieser Nacht anreisen, Ihr Recht, das Zimmer zu nutzen, endet mit der Check-out-Zeit. Eine Anreise nach Mitternacht ist Ihre Wahl und ändert die Check-out-Zeit nicht.
Müssen Sie das Hotel anrufen, wenn Sie spät einchecken?
Rufen Sie das Hotel an, sobald Sie wissen, dass Sie sich verspäten könnten. Es ist ratsam, die Rezeption oder Hotelleitung über den voraussichtlichen späten Check-in zu informieren. Wenn sie es im Voraus wissen, stellen sie sicher, dass Sie jemanden an der Rezeption haben, der Ihnen den Zimmerschlüssel gibt, da nicht alle Hotels die Rezeption rund um die Uhr besetzt haben.
Warum ist Expedia billiger als eine Hoteldirektbuchung?
Expedia kauft Hotelzimmer in großen Mengen von vielen Ketten und vielen einzelnen Hotels. Sie bekommen vom Hotel einen guten Preis – einen wirklich guten Preis – weil das Hotel ein garantiertes Einkommen für dieses Zimmer bekommt – und sie können diesen Preisunterschied ganz oder teilweise an Sie weitergeben – aber das bedeutet, dass Expedia am Haken ist, es zu verkaufen.
Ist es besser, ein Hotel direkt oder über Expedia zu buchen?
Es ist immer besser, direkt zu buchen, als über einen Mittelsmann wie Expedia, Orbitz usw. zu gehen. Auch wenn die Direktbuchung teurer ist, ist die Wahrscheinlichkeit eines Problems mit Ihrer Reservierung geringer, wenn Sie direkt buchen. Ja, die Buchung über die Hotelseite ist genauso gut wie bei einem Drittanbieter wie Expedia, Travelocity oder Booking.com.